A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Família e da Assistência Social (Semfas), realizará, entre os dias 22 de junho e 3 de julho, uma pesquisa de imagem institucional junto aos usuários dos serviços socioassistenciais ofertados pelo Sistema Único de Assistência Social (Suas).
A iniciativa será desenvolvida em todas as unidades da rede municipal de assistência social, incluindo os Centros de Referência de Assistência Social (Cras), Centros de Referência Especializados de Assistência Social (Creas), Centros-Dia, Centro POP, Casas Lares, Abrigos e Casas de Passagem.
A coleta de informações será realizada por meio de entrevistas e questionários individuais, compostos por perguntas objetivas. A participação será voluntária e todas as respostas serão tratadas de forma anônima, garantindo total confidencialidade aos participantes.
Segundo o secretário municipal da Família e da Assistência Social, Luciano Paz, a pesquisa tem como objetivo conhecer a percepção dos usuários sobre os serviços prestados pela rede socioassistencial do município.
“Queremos ouvir quem utiliza os nossos serviços para identificar oportunidades de melhoria, aperfeiçoar o atendimento e fortalecer as políticas públicas de assistência social em Aracaju. A opinião dos usuários é fundamental para que possamos qualificar cada vez mais o trabalho desenvolvido pela Semfas”, destacou.
Durante a aplicação da pesquisa, não serão solicitadas informações que permitam identificar os participantes. Os resultados serão apresentados de forma consolidada e servirão de base para o planejamento de ações voltadas à qualificação dos serviços ofertados à população.
A Semfas orienta os usuários a participarem da pesquisa quando abordados pelos entrevistadores, reforçando que a iniciativa é oficial e tem como finalidade contribuir para o aprimoramento da política de assistência social no município.
Por Alexandra Brito – Ascom / Semfas
